Problema Karspersky

[jaime río bujía]

A ver si alguien puede ayudarme. Hace diez días el Karspersky me funcionaba correctamente (es original y la llave de licencia está actualizada), no me ralentizaba el ordenador ni nada. Desde ayer el ordenador va lentísimo, tanto internet como los programillas. Después de mucho batallar con el bicho me he dado cuenta que si le quito la protección del Karspersky al ordenata me va el ordenador de vicio, pero no quiero navegar sin la protección. ¿Puede ser que una actualización del antivirus provoque esto? ¿Sabéis si lo puedo solucionar de algún modo?

Gracias adelantadas.

[Jabato]

Hombre lo suyo es que le mandes un mail a karspersky o una llamada telefónica no? yo cuando he tenído problemas con el mio así lo he hecho y todo arreglado

[jaime río bujía]

Sí, lo que pasa es que no me mola molestar al servicio técnico por algo que igual es una chorrada, pero me da que va a ser que no. A ver si me responden o algo