Hola, no se si este es el lugar más adecuado y si hare lo correcto en decir estas cosas pero la verdad es que ayer vinimos de una visita exclusiva a Madrid para comprar instrumentos un amigo y yo y, la verdad, volvimos con las manos vacias, totalmente decepcionados por las formas de las mayorias de las tiendas y jurando que no volviamos a Madrid ni para comprar puas.
Os cuento, ayer viernes por la mañana temprano, salimos desde Burgos un amigo y yo, las intenciones de mi amigo era comprar una Ibanez JEM de alta gama, como la mia y mis intenciones eran traerme un cabezal.
Como precedente hace unas semanas ya contacto mi amigo telefonicamente con algunas tiendas de Madrid, para intentar gestionar la compra, pues la idea era ir ayer a por la JEM, lógicamente la idea era llevar ya las pelas en billetitos del Banco Europeo y que la JEM estuviese en tienda y no tener que pedirla volver en un par de semanas, etc. para ello hace unas semas estuvo llamando a distintas tiendas de Madrid a fin de ver donde le hacian el mayor descuento y donde la podrian tener en stock cuando nos pasasemos, no voy a dar nombres de tiendas pero os cuento, en una tienda que nos recomendaron que estaba por la zona de Majadahonda llamo mi colega pregunto el precio pagando en metalico y si la podrian tener cuando fuese, le dieron un precio que era casi 3.000 euros y luego le dijeron otra cantidad que era con los descuentos pagando en metalico, en otro sitio previamente le habian dicho 200 euros menos pero que la tendrian que pedir, aqui no le llegaron a decir si la tenian ó la tenian que pedir pero mi amigo comento que le habian dado precio algo mejor en otro sitio que si se podia bajar un poco, la respuesta fue textual "...joder!!!!!, para ganar dos duros prefiero no venderla..."... Asombroso. En otra tienda que esta por la zona de Plaza España le dijeron que no habia problema que la tenian en stock que se pasase cuando quisiera, cuando pregunto el precio le dijeron que no daban precios por telefono que para eso se tendria que pasar por la tienda... me caguen la... dijo venimos desde fuera de Madrid quiero saber lo que tengo que pagar antes de ir desde Burgos... total el dependiente dijo que como mucho le decia el precio de catalogo y sobre ese le haria UN BUEN DESCUENTO... el le dijo los precios por los cuales los habia visto y que por favor le dijese si podrian ofrecerle un precio similar... la respuesta "...no estoy autorizado a dar precios por telefono, solo te puedo decir que vas a tener un buen descuento..." Bueno dijo que ya veria si se podia pasar por Madrid, total... la cosa no pintaba bien de entrada.
A todo esto comparamos con el precio de esta guitarra en tiendas alemanas y anda por los 2.300 euros, pero nosotros somos de la opinión de probar y comprar y no comprar y probar, nos pedimos el dia libre, a cuenta de nuestras vacaciones, el para pillarse su ansiada JEM y yo un buen cabezal.
Total nos metimos cada uno de nosotros 3.000 eurazos en el bolsillo y para Madrid. Primera visita la tienda de Plaza España, perfecto aun seguia la guitarra, hablamos con una persona le dijimos que le llamamos por telefono, total no recordaba, no sabia si habiamos hablado con otra persona pero que daba igual, nos iba ha hacer un buen descuento... 200 euros de descuento!!!, nos dejaba la guitarra en 2.700 euros!!!! cuando ya les dijimos por telefono que en otros sitios nos habian dado un precio de 2.500 euros... vaya falta de seriedad... logicamente yo ya no pregunte por ningún cabezal, total a otra tienda donde nos dieron ese precio, alli llegamos y tampoco sabian con quien habiamos hablado, ni nada, pero bueno, que en 2.500 euros lo dejaban... pero, no estaba en stock, habria que dejar una señal ó pagarlo y nos la enviaban... entonces para eso lo compramos a Alemania, hay si probe un cabezal pero ya estaba entrado el dia, no puede probarlo bien, habia otra persona probando un ampli de bajo... un desastre!!! nos fuimos a comer y por la tarde nos pasamos por otras dos tiendas que estan por el centro de Madrid, cerca de la castellana. Alli yo fui a probar un ampli pues mi colega ya estaba desencantado y casi decidido a pillarse la JEM en Alemania. Llegamos a una tienda que parecian los dependientes, y sin animo de ofender, autistas, estaban a lo suyo haciendo, escribiendo cosas en albaranes ó yo que se, cada vez que preguntabamos algo parecia que molestabamos, asi que puerta. A la ultima tienda que fuimos estaba muy cerca de esta otra, no habia mucha gente pero con los que estaban se tiraban que si escribiendo en un albaran el articulo, que si esto, que si ahora la chica te cobra, que si no se que, que si no se cuentos, le pregunte si podria probar algun ampli y me respondieron "...uy!!, mal dia!!! mejor pasate el lunes", total decidi comprar una correa y un juego de cuerdas, más que nada para traerme algo, le digo a la chica que cobra que me cobre la correa que llevaba en la mano y que me diese un juego de cuerdas que la estaba señalando y me salta..."si, habla con un vendedor y que te haga la nota yo solo estoy aqui para cobrar...", soltamos todo y para Burgos!!!
Por educación y buenas formas no he puesto el nombre de ninguna tienda, pero nos sentimos muy mal, parecia que nuestro dinero no valia, y llevabamos entre los dos 6.000 euros para fundirlos, las tiendas de España se quejan que si la gente compra fuera, pero es que estamos pagando más caro, nos tratan como idiotas y encima con malas formas.
Desde luego despues de esta experiencia yo ya no vuelvo a comprar puas en ninguna tienda de Madrid. Por cierto la JEM de mi colega ya esta pedida a Alemania, la pidio ayer desde un cibercafe y le llegará a la semana que viene, más barata por que al fin y al cabo para que pagarla más cara aqui en España si en las tiendas solo falta que te peguen y encima la tienen que traer. Sobre mi ampli, pues buscaré algo que me interese en el mercado de segunda mano y si no pues a Alemania y tan ricamente.
Siento el extensión de toda esta historia pero la verdad es que tenia que contarlo aqui, nos sentimos ayer muy mal, como si nuestro dinero no valiese. Es decepcionante el trato de algunas de las tiendas.
Un saludo y gracias por aguantar toda la historia.
Tiendas en Madrid = experiencia decepcionante
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pentatonico
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yo siempre pillo por internet y en tiendas de confianza aquí en españa. por ejemplo polifonia de malaga, xirula o tambien www.musicasa.com por que los alemanes de toman me hicieron una putada del quince. me enviaron usado de expo como si fuera nuevo. llamé y el servicio postventa no se hizo cargo.
pero esto es mi opinion.
pero esto es mi opinion.
DALE DURO Y DISFRUTA LA LUCILLE QUE LA VIDA SON DOS DIAS...
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Sergio
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[quote:3bs63kh1]joder!!!!!, para ganar dos duros prefiero no venderla..."... Asombroso. [/quote:3bs63kh1]
¿qué ves de asombroso?
A ver. La tienda compra al distribuidor una guitarra por la que éste le cobra 2000 y pico euros. Es decir, la tienda coge 2000 y algo euretes y los "entierra" en una guitarra exclusiva, de esas que se venden una cada dos tres meses, y mientras tanto, todo ese dinero parado, sin producir rentabilidad.
Con ese dinero se podrían compran 10 epiphones, que se venden como rosquillas y además les ayda a cubrir objetivos con Gibson. Pero como quieren darle algo de prestigio a la tienda, y tener un material para profesionales, se joden y entierran ese dinero en una guitarra BUENA Y CARA
De repente aparece un tio y les ofrece una cantidad que apenas cubre la inversión y que por no cubrir, no cubre ni la depreciación del IPC.
La tienda puede hacer dos cosas:
a) despachar la guitarra para recuperar a duras penas su coste, y no volver a comprar una JEM en su vida (es lo qe hacen o han hecho el 80% de las tiendas de este país)
b) Negarse a vender la guitarra y esperar que llegue alguien que entienda las cosas y que valore que en su tienda haya buenas guitarras.
En cuanto a dar los precios por teléfono:
Yo entiendo perfectamente que no se dén precios por teléfono. Yo tampoco los daría, porque no sé quién cojones me está llamando, si otra tienda, si el distribuidor, ... creo que es fácil de entender...
Lo de "pues en la tienda del pueblo de al lado me cobran menos" me parece un comentario bastante soez. Los dependientes y dueños de las tiendas escuchan a diario ese tipo de comentarios y no me extraña que estén siempre tan cabreados y hasta los huevos de los clientes.
Si tan seguro se está de que nos están timando, lo mejor es decirle al de la tienda: "me pides 2700, pero te doy 2400, lo tomas o lo dejas". Si la tienda quiere vender, venderá, y si no, no venderá.
Hoy en día la única manera de comprar con confianza es en la tienda del barrio, donde te conocen de sobra y donde te respetan si tú les respetas a ellos, o en las tiendas que patrocinan esta web, diciendo que vas de parte de guitarristas.org
Ya sabemos que los alemanes tienen los mejores precios del mundo, pero por ahorrar 100 euros en una guitarra de 2000, yo no renuncio a comprar en la tienda de mi confianza.
Primero porque prefiero dar de ganar 300 euros a un amigo, que 200 euros a un accionista alemán. Y segundo porque hay otras ventajas comprando en casa: se prueba lo que se compra, etc etc.
No hacéis caso, ... y así os pasa lo que os pasa...
¿qué ves de asombroso?
A ver. La tienda compra al distribuidor una guitarra por la que éste le cobra 2000 y pico euros. Es decir, la tienda coge 2000 y algo euretes y los "entierra" en una guitarra exclusiva, de esas que se venden una cada dos tres meses, y mientras tanto, todo ese dinero parado, sin producir rentabilidad.
Con ese dinero se podrían compran 10 epiphones, que se venden como rosquillas y además les ayda a cubrir objetivos con Gibson. Pero como quieren darle algo de prestigio a la tienda, y tener un material para profesionales, se joden y entierran ese dinero en una guitarra BUENA Y CARA
De repente aparece un tio y les ofrece una cantidad que apenas cubre la inversión y que por no cubrir, no cubre ni la depreciación del IPC.
La tienda puede hacer dos cosas:
a) despachar la guitarra para recuperar a duras penas su coste, y no volver a comprar una JEM en su vida (es lo qe hacen o han hecho el 80% de las tiendas de este país)
b) Negarse a vender la guitarra y esperar que llegue alguien que entienda las cosas y que valore que en su tienda haya buenas guitarras.
En cuanto a dar los precios por teléfono:
Yo entiendo perfectamente que no se dén precios por teléfono. Yo tampoco los daría, porque no sé quién cojones me está llamando, si otra tienda, si el distribuidor, ... creo que es fácil de entender...
Lo de "pues en la tienda del pueblo de al lado me cobran menos" me parece un comentario bastante soez. Los dependientes y dueños de las tiendas escuchan a diario ese tipo de comentarios y no me extraña que estén siempre tan cabreados y hasta los huevos de los clientes.
Si tan seguro se está de que nos están timando, lo mejor es decirle al de la tienda: "me pides 2700, pero te doy 2400, lo tomas o lo dejas". Si la tienda quiere vender, venderá, y si no, no venderá.
Hoy en día la única manera de comprar con confianza es en la tienda del barrio, donde te conocen de sobra y donde te respetan si tú les respetas a ellos, o en las tiendas que patrocinan esta web, diciendo que vas de parte de guitarristas.org
Ya sabemos que los alemanes tienen los mejores precios del mundo, pero por ahorrar 100 euros en una guitarra de 2000, yo no renuncio a comprar en la tienda de mi confianza.
Primero porque prefiero dar de ganar 300 euros a un amigo, que 200 euros a un accionista alemán. Y segundo porque hay otras ventajas comprando en casa: se prueba lo que se compra, etc etc.
No hacéis caso, ... y así os pasa lo que os pasa...
Pentatónico, cuando terminé de leer tu post para comentarlo topé con el de Sergio y él ha escrito 100% lo que te iba a decir.
Tío, hay que tener un poco más de mano derecha porque lo que os pasó en Madrid os va a pasar en Moscú y en Pekín. Hablar en los términos que usásteis sólo se puede hacer con un vendedor de confianza, el de tu tienda de siempre, por ejemplo.
Más que patalear lo que debéis es hacer "examen de conciencia" y habiendo reflexionado, la próxima vez seguro que os va mejor (en cualquier ciudad)..
Tío, hay que tener un poco más de mano derecha porque lo que os pasó en Madrid os va a pasar en Moscú y en Pekín. Hablar en los términos que usásteis sólo se puede hacer con un vendedor de confianza, el de tu tienda de siempre, por ejemplo.
Más que patalear lo que debéis es hacer "examen de conciencia" y habiendo reflexionado, la próxima vez seguro que os va mejor (en cualquier ciudad)..
"Yo no entiendo por qué hay gente que hace
de toda opinión personal un extremismo de la hostia"
(Rubén Hernández)
de toda opinión personal un extremismo de la hostia"
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Mario
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sergio,someday ,nos quejaremos de todo y por todo,somos protestones por naturaleza.yo el dia que deje de protestar, estare muerto. 
pentatonico,entiendo tu pataleta y tu punto de vista.
cagate en todo las veces que quieras,pero hazte amigo o cliente de alguna tienda cercana rapido, al final las necesitaras cerca ,no en alemania.
pentatonico,entiendo tu pataleta y tu punto de vista.
cagate en todo las veces que quieras,pero hazte amigo o cliente de alguna tienda cercana rapido, al final las necesitaras cerca ,no en alemania.
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pentatonico
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Vamos a puntualizar por que creo que me he explicado mal y no me habeis entendio.
Lo primero es que las intenciones de este hilo no es dar la pataleta, ni desprestigiar a nadie, es más, no he puesto ningún nombre de ninguna tienda, ni es mi intención poner nombres.
Mi colega tenia intenciones de comprar en Madrid la JEM, en Burgos no tenemos una tienda de barrio por que no somos la capital, no hay el negocio que puede haber en una gran ciudad y las tiendas que hay pues no tienen el material digamos de elite. Logicamente preferimos pagar un poco más por poder probar y decidir, y logicamente ser atendidos con un minimo de consideración.
El que pidas un precio por telefono donde el vendedor ve que le estas llamadando desde un telefono de Burgos y cuando le estas diciendo si tienes que efectuar un ingreso para reservar la guitarra para que cuando vayas no la haya vendido pero que lógicamente quieres saber cuando cuesta, pues no creo que sea para desconfiar no?, por las mismas se puede pasar por la tienda cualquiera que tenga una tienda ó sea un distribuidor ó competencia y pedir el precio, no?
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. El comentario soez es que te respondan, bueno más bien te griten "...Joder!!! para ganar dos duros prefiero no venderla", hay otras formas más educadas para dar a entender unos motivos por los cuales tu no puedes venderlo a ese precio, por que mi colega llevaba dinero de sobra para pagarla, desde luego si el vendedor en vez de gritarle por telefono esa barbaridad le hubiese dicho algo como, no creo que te la pueda bajar tanto de precio pero antes de comprarla en ningun sitio pasate por aqui, la pruebas, ves que no es de exposición, te comento las garantias que tienes y quizas más descuento no te puedo hacer, pero te llevarás alguna cosilla de regalo, aunque luego a lo hora de la verdad sea tan solo un juego de cuerdas. Seguro que si no hubiese recibido semejante respuesta mi colega se hubiese pasado por ahi, la hubiese probado y si no le puede hacer mas descuento con toda seguridad hubiese pagado los 200 euros de más, total despues de un viaje desde Burgos y haber perdido un dia de vacaciones no iba a escatimar en 200 euros cuando casi se va a gastar 3.000 euros. Pero no me parece una respuesta educada dar un grito a una persona que te va a dejar 3.000 euros en la tienda. Por lo menos yo lo veo asi.
Y lo de probar en una tienda, por que te dejan probar, tienes más garantias y tal. Mira en la tienda donde le hacian el mejor precio tenia que pagar por adelantado la guitarra, con lo cual estas en la misma que si lo compras por correo en una tienda on-line. Yo soy del pensamiento que si te compras un articulo de cuesta 2.000 y pico euros es preferible ya que te embarcas pagar un poco más por recibir una minima atención como probarlo antes, etc. pero si encima de pagar un poco más no lo puedes probar y recibes tantas malas caras y pegas, es lógico que diga que no vuelvo a pisar esa tienda.
Si vas a un restaurante y a parte de no darte de comer te tiran la comida por la cabeza, que haces? no vuelves a ir a ese restaurante y te vas a comer a otro lado donde te atiendan mejor, no creeis?
Por cierto es la segunda vez que voy a Madrid para comprar algo y me vengo con las manos vacias, la primera vez que fui me pusieron pegas por que era fin de semana y no podian enchufarme un ampli para comprarlo, joder que iba con el dinero en el bolsillo, que pasa que tenia que mostrarle al vendedor el manojo de billetes para que me atendiese?, esta segunda vez ya fue la peor, nos sentimos totalmente frustrados y mal atendidos, quitando una de las tiendas donde nos atendieron muy bien aunque luego no tenian la JEM, del resto de tiendas parecia que nos querian echar.
Que es eso de que el cliente siempre lleva la razón?, tampoco quiero que me den incondicionalmente la razón solo quiero un minimo de atención que ibamos a dejar 6.000 euros en la caja de alguna tienda. No me hace gracia que esos 3.000 euros vayan a Alemania pero, que prácticamente nos echaron por impasividad de las tiendas.
Si mi comentario ha molestado a algun dependiente ó propietario de alguna de las tiendas que visitamos ruego que me disculpen, desde luego no es una critica destructiva, ni mucho menos, más bien es un comentario constructivo que me gustaria que tomasen nota para intentar mejorarlo y que no volviese a ocurrirle a nadie, soy español y prefiero comprar en Burgos, en Madrid ó en cualquier sitio de España, pero lo unico que pido es un minimo de atención, nada más. De echo vuelvo a repetir que no voy a citar nombres de tiendas, tan solo he expuesto mi opinión de lo que nos paso ayer y este hilo no es con afan de desprestigiar a ninguna tienda.
Saludos.
Lo primero es que las intenciones de este hilo no es dar la pataleta, ni desprestigiar a nadie, es más, no he puesto ningún nombre de ninguna tienda, ni es mi intención poner nombres.
Mi colega tenia intenciones de comprar en Madrid la JEM, en Burgos no tenemos una tienda de barrio por que no somos la capital, no hay el negocio que puede haber en una gran ciudad y las tiendas que hay pues no tienen el material digamos de elite. Logicamente preferimos pagar un poco más por poder probar y decidir, y logicamente ser atendidos con un minimo de consideración.
El que pidas un precio por telefono donde el vendedor ve que le estas llamadando desde un telefono de Burgos y cuando le estas diciendo si tienes que efectuar un ingreso para reservar la guitarra para que cuando vayas no la haya vendido pero que lógicamente quieres saber cuando cuesta, pues no creo que sea para desconfiar no?, por las mismas se puede pasar por la tienda cualquiera que tenga una tienda ó sea un distribuidor ó competencia y pedir el precio, no?
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. El comentario soez es que te respondan, bueno más bien te griten "...Joder!!! para ganar dos duros prefiero no venderla", hay otras formas más educadas para dar a entender unos motivos por los cuales tu no puedes venderlo a ese precio, por que mi colega llevaba dinero de sobra para pagarla, desde luego si el vendedor en vez de gritarle por telefono esa barbaridad le hubiese dicho algo como, no creo que te la pueda bajar tanto de precio pero antes de comprarla en ningun sitio pasate por aqui, la pruebas, ves que no es de exposición, te comento las garantias que tienes y quizas más descuento no te puedo hacer, pero te llevarás alguna cosilla de regalo, aunque luego a lo hora de la verdad sea tan solo un juego de cuerdas. Seguro que si no hubiese recibido semejante respuesta mi colega se hubiese pasado por ahi, la hubiese probado y si no le puede hacer mas descuento con toda seguridad hubiese pagado los 200 euros de más, total despues de un viaje desde Burgos y haber perdido un dia de vacaciones no iba a escatimar en 200 euros cuando casi se va a gastar 3.000 euros. Pero no me parece una respuesta educada dar un grito a una persona que te va a dejar 3.000 euros en la tienda. Por lo menos yo lo veo asi.
Y lo de probar en una tienda, por que te dejan probar, tienes más garantias y tal. Mira en la tienda donde le hacian el mejor precio tenia que pagar por adelantado la guitarra, con lo cual estas en la misma que si lo compras por correo en una tienda on-line. Yo soy del pensamiento que si te compras un articulo de cuesta 2.000 y pico euros es preferible ya que te embarcas pagar un poco más por recibir una minima atención como probarlo antes, etc. pero si encima de pagar un poco más no lo puedes probar y recibes tantas malas caras y pegas, es lógico que diga que no vuelvo a pisar esa tienda.
Si vas a un restaurante y a parte de no darte de comer te tiran la comida por la cabeza, que haces? no vuelves a ir a ese restaurante y te vas a comer a otro lado donde te atiendan mejor, no creeis?
Por cierto es la segunda vez que voy a Madrid para comprar algo y me vengo con las manos vacias, la primera vez que fui me pusieron pegas por que era fin de semana y no podian enchufarme un ampli para comprarlo, joder que iba con el dinero en el bolsillo, que pasa que tenia que mostrarle al vendedor el manojo de billetes para que me atendiese?, esta segunda vez ya fue la peor, nos sentimos totalmente frustrados y mal atendidos, quitando una de las tiendas donde nos atendieron muy bien aunque luego no tenian la JEM, del resto de tiendas parecia que nos querian echar.
Que es eso de que el cliente siempre lleva la razón?, tampoco quiero que me den incondicionalmente la razón solo quiero un minimo de atención que ibamos a dejar 6.000 euros en la caja de alguna tienda. No me hace gracia que esos 3.000 euros vayan a Alemania pero, que prácticamente nos echaron por impasividad de las tiendas.
Si mi comentario ha molestado a algun dependiente ó propietario de alguna de las tiendas que visitamos ruego que me disculpen, desde luego no es una critica destructiva, ni mucho menos, más bien es un comentario constructivo que me gustaria que tomasen nota para intentar mejorarlo y que no volviese a ocurrirle a nadie, soy español y prefiero comprar en Burgos, en Madrid ó en cualquier sitio de España, pero lo unico que pido es un minimo de atención, nada más. De echo vuelvo a repetir que no voy a citar nombres de tiendas, tan solo he expuesto mi opinión de lo que nos paso ayer y este hilo no es con afan de desprestigiar a ninguna tienda.
Saludos.
Yo también tengo una tienda (de otra cosa ajena del todo a la música) y me toca aguantar de todo, inventores, abueletes, miserables, esquerosos, prepotentes, sabiondos, y ni por esos tengo esas actitudes chulescas que gastan en las tiendas de música, debe ser cosa del gremio, que se piensan que por vender guitarras o algo es como más "chic" que vender racores y cilindros. 
Yo poco he comprado en tienda, porque aquí no hay nada, pero me gustaría tener confianza en una tienda, eso por descontado.
Yo poco he comprado en tienda, porque aquí no hay nada, pero me gustaría tener confianza en una tienda, eso por descontado.
Todo lo que me gusta es ilegal, inmoral, o engorda.
[quote="Sergio":3pa0ixjn]Claro, es que actitudes como esa son la que le obligan a desplazarse a otra ciudad para encontrar una JEM.
Si seguimos así, dentro de poco no las habrá ni en Madrid y acabaremos todos comprando en Alemania las JEMS al precio que les dé la gana.
Y luego nos quejamos
[/quote:3pa0ixjn]
Amigo Sergio, no entiendo que puedas dar una respuesta asi en este asunto,porque sabes que salvo pequeños matices ,el amigo Pentatonico lleva toda la razon en este caso.
Tambien me extraña una cierta "cruzada" que hay ultimamente a favor de las tiendas españolas de musica e instrumentos,cuando son la negacion absoluta,hasta el hecho de que las excepciones se comentan a bombo y platillo.
No podemos ponernos siempre en la posicion del comprador conocido,con pasta y con las ideas mas o menos claras,porque para eso no se necesita una tienda.Llega y sobra con lo de Alemania.
A ti y a mi, y a alguno mas del foro, nos tratan de carallo en las tiendas,por viejos,por ricos o por amistad,pero ya no recuerdas la cantidad de veces que te la quisieron meter doblada.
Asi que ahora hay que ir de compras al Corte Ingles con mas "mano izquierda". Manda huevos.Lo que hay que hacer, es decirle al baboso que no sabe comprar,y por lo tanto no sabe vender con descuento,que vas alli,miras el material ,y lo compras donde te cobran un 20 o 30 % menos.Sin regatear.
Que aprenda.
De modo que,Pentatonico,tienes toda la razon en quejarte de esos miserables.
Y mas aun en este foro.
Si seguimos así, dentro de poco no las habrá ni en Madrid y acabaremos todos comprando en Alemania las JEMS al precio que les dé la gana.
Y luego nos quejamos
[/quote:3pa0ixjn]Amigo Sergio, no entiendo que puedas dar una respuesta asi en este asunto,porque sabes que salvo pequeños matices ,el amigo Pentatonico lleva toda la razon en este caso.
Tambien me extraña una cierta "cruzada" que hay ultimamente a favor de las tiendas españolas de musica e instrumentos,cuando son la negacion absoluta,hasta el hecho de que las excepciones se comentan a bombo y platillo.
No podemos ponernos siempre en la posicion del comprador conocido,con pasta y con las ideas mas o menos claras,porque para eso no se necesita una tienda.Llega y sobra con lo de Alemania.
A ti y a mi, y a alguno mas del foro, nos tratan de carallo en las tiendas,por viejos,por ricos o por amistad,pero ya no recuerdas la cantidad de veces que te la quisieron meter doblada.
Asi que ahora hay que ir de compras al Corte Ingles con mas "mano izquierda". Manda huevos.Lo que hay que hacer, es decirle al baboso que no sabe comprar,y por lo tanto no sabe vender con descuento,que vas alli,miras el material ,y lo compras donde te cobran un 20 o 30 % menos.Sin regatear.
Que aprenda.
De modo que,Pentatonico,tienes toda la razon en quejarte de esos miserables.
Y mas aun en este foro.
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--Musica en vivo,por favor--
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Tupac
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- Registrado: 26 May 2005, 02:03
- Ubicación: Avellaneda Blues, Argentina
[quote="Alfonso":3uol3s67][quote:3uol3s67]
esquerosos
[/quote:3uol3s67]
Uffff, Fer, esos son los peores
[/quote:3uol3s67]
¿Esos son los que tienen esquerosis multiple, verdad?
Coincido con lo que dice Fer.
Lo de dar información por teléfono, puede ser delicado depende de lo que sea. Digo, los hay que luego van al comercio y hacen un escandalete diciendo "Por teléfono me dijiste que costaba XX así que me la dejas a tanto" dato que puede llegar a ser más falso que el beso de Judas. Pero en sí, es totalmente atendible lo que dice pentatónico: una cosa es que la respuesta sea un tanto ambigua, como para interesar al cliente pero sin llegar a jugarse con un precio final-final:
"Sale tanto. Si pagas de contado, te podemos llegar a descontar un 10% mas o menos, pero tendríamos que hablarlo personalmente".
A un comercio que deliberadamente me niegue datos firmes que necesite saber sobre algun producto, no voy, salvo que resulte inevitable o muy cerca de donde este.
Creo que termina siendo un circulo vicioso en el que, en lugar de estar atentos ante la presencia de posibles compradores en concreto, se los trata como preguntones. Mientras, se hacen las 12, y el pescado sin vender.
esquerosos
[/quote:3uol3s67]
Uffff, Fer, esos son los peores
[/quote:3uol3s67]¿Esos son los que tienen esquerosis multiple, verdad?
Coincido con lo que dice Fer.
Lo de dar información por teléfono, puede ser delicado depende de lo que sea. Digo, los hay que luego van al comercio y hacen un escandalete diciendo "Por teléfono me dijiste que costaba XX así que me la dejas a tanto" dato que puede llegar a ser más falso que el beso de Judas. Pero en sí, es totalmente atendible lo que dice pentatónico: una cosa es que la respuesta sea un tanto ambigua, como para interesar al cliente pero sin llegar a jugarse con un precio final-final:
"Sale tanto. Si pagas de contado, te podemos llegar a descontar un 10% mas o menos, pero tendríamos que hablarlo personalmente".
A un comercio que deliberadamente me niegue datos firmes que necesite saber sobre algun producto, no voy, salvo que resulte inevitable o muy cerca de donde este.
Creo que termina siendo un circulo vicioso en el que, en lugar de estar atentos ante la presencia de posibles compradores en concreto, se los trata como preguntones. Mientras, se hacen las 12, y el pescado sin vender.
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pentatonico
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- Ubicación: A cinco manzanas de la catedral de Burgos
Por dios, no van por hay los tiros. Ni he dado nombres de tiendas ni los voy a dar. Supongo que los empleados ó propietarios de las tiendas visitan tambien estos foros y desde luego ni mucho menos todas mis opiniones son una crítica de desprestigio, tan solo es una crítica para que reflexionen.
Yo tambien trabajo con el publico, en un departamento de atención telefonica y se que hay que aguantar mucho, pero mucho, pero siempre hay que ser paciente con la clientela y amable, aunque luego a la hora de la verdad solamente te hayan hecho perder el tiempo.
Las criticas expuestas son solo para reflexionar y ver si de una vez en este pais se puede cambiar, por que aun no he comprado un ampli? por que mi colega ha tenido que comprar la JEM a Alemania?, desde luego si hubiesemos sido mejor atendidos en algunas tiendas españolas no hubiesemos tenido que comprar una JEM fuera de España.
Y desde luego estas críticas no van dirigidas en exclusiva a las tiendas donde estuvimos, cualquier propietario de una tienda de instrumentos de musica puede tomar buena nota de ello y asi, llegado el caso no dejar escapar una venta de 6.000 euros por estas pasividades. Y repito que todo lo quiero exponer con el mayor respeto hacia todo el mundo y sin animo de señalar, ni acusar, ni desprestigiar a nadie. Ese no es el fin, el fin es que en nuestras tiendas se pueda comprar en condiciones y para fomentarlo tenemos que mejorar algunas cosas, empezando por la atención al cliente que se desplaza a otra ciudad y pierde un dia de sus vacaciones, vamos pienso yo.
Yo tambien trabajo con el publico, en un departamento de atención telefonica y se que hay que aguantar mucho, pero mucho, pero siempre hay que ser paciente con la clientela y amable, aunque luego a la hora de la verdad solamente te hayan hecho perder el tiempo.
Las criticas expuestas son solo para reflexionar y ver si de una vez en este pais se puede cambiar, por que aun no he comprado un ampli? por que mi colega ha tenido que comprar la JEM a Alemania?, desde luego si hubiesemos sido mejor atendidos en algunas tiendas españolas no hubiesemos tenido que comprar una JEM fuera de España.
Y desde luego estas críticas no van dirigidas en exclusiva a las tiendas donde estuvimos, cualquier propietario de una tienda de instrumentos de musica puede tomar buena nota de ello y asi, llegado el caso no dejar escapar una venta de 6.000 euros por estas pasividades. Y repito que todo lo quiero exponer con el mayor respeto hacia todo el mundo y sin animo de señalar, ni acusar, ni desprestigiar a nadie. Ese no es el fin, el fin es que en nuestras tiendas se pueda comprar en condiciones y para fomentarlo tenemos que mejorar algunas cosas, empezando por la atención al cliente que se desplaza a otra ciudad y pierde un dia de sus vacaciones, vamos pienso yo.
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Albertillo
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[quote="pentatonico":3hkk7tw4]El que pidas un precio por telefono donde el vendedor ve que le estas llamadando desde un telefono de Burgos y cuando le estas diciendo si tienes que efectuar un ingreso para reservar la guitarra para que cuando vayas no la haya vendido pero que lógicamente quieres saber cuando cuesta, pues no creo que sea para desconfiar no?, por las mismas se puede pasar por la tienda cualquiera que tenga una tienda ó sea un distribuidor ó competencia y pedir el precio, no?
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. El comentario soez es que te respondan, bueno más bien te griten "...Joder!!! para ganar dos duros prefiero no venderla", hay otras formas más educadas para dar a entender unos motivos por los cuales tu no puedes venderlo a ese precio, por que mi colega llevaba dinero de sobra para pagarla, desde luego si el vendedor en vez de gritarle por telefono esa barbaridad le hubiese dicho algo como, no creo que te la pueda bajar tanto de precio pero antes de comprarla en ningun sitio pasate por aqui, la pruebas, ves que no es de exposición, te comento las garantias que tienes y quizas más descuento no te puedo hacer, pero te llevarás alguna cosilla de regalo, aunque luego a lo hora de la verdad sea tan solo un juego de cuerdas. Seguro que si no hubiese recibido semejante respuesta mi colega se hubiese pasado por ahi, la hubiese probado y si no le puede hacer mas descuento con toda seguridad hubiese pagado los 200 euros de más, total despues de un viaje desde Burgos y haber perdido un dia de vacaciones no iba a escatimar en 200 euros cuando casi se va a gastar 3.000 euros. Pero no me parece una respuesta educada dar un grito a una persona que te va a dejar 3.000 euros en la tienda. Por lo menos yo lo veo asi.
Y lo de probar en una tienda, por que te dejan probar, tienes más garantias y tal. Mira en la tienda donde le hacian el mejor precio tenia que pagar por adelantado la guitarra, con lo cual estas en la misma que si lo compras por correo en una tienda on-line. Yo soy del pensamiento que si te compras un articulo de cuesta 2.000 y pico euros es preferible ya que te embarcas pagar un poco más por recibir una minima atención como probarlo antes, etc. pero si encima de pagar un poco más no lo puedes probar y recibes tantas malas caras y pegas, es lógico que diga que no vuelvo a pisar esa tienda.
Si vas a un restaurante y a parte de no darte de comer te tiran la comida por la cabeza, que haces? no vuelves a ir a ese restaurante y te vas a comer a otro lado donde te atiendan mejor, no creeis?
Por cierto es la segunda vez que voy a Madrid para comprar algo y me vengo con las manos vacias, la primera vez que fui me pusieron pegas por que era fin de semana y no podian enchufarme un ampli para comprarlo, joder que iba con el dinero en el bolsillo, que pasa que tenia que mostrarle al vendedor el manojo de billetes para que me atendiese?, esta segunda vez ya fue la peor, nos sentimos totalmente frustrados y mal atendidos, quitando una de las tiendas donde nos atendieron muy bien aunque luego no tenian la JEM, del resto de tiendas parecia que nos querian echar.
Que es eso de que el cliente siempre lleva la razón?, tampoco quiero que me den incondicionalmente la razón solo quiero un minimo de atención que ibamos a dejar 6.000 euros en la caja de alguna tienda. No me hace gracia que esos 3.000 euros vayan a Alemania pero, que prácticamente nos echaron por impasividad de las tiendas.
[/quote:3hkk7tw4]
Totalmente de acuerdo contigo.
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. El comentario soez es que te respondan, bueno más bien te griten "...Joder!!! para ganar dos duros prefiero no venderla", hay otras formas más educadas para dar a entender unos motivos por los cuales tu no puedes venderlo a ese precio, por que mi colega llevaba dinero de sobra para pagarla, desde luego si el vendedor en vez de gritarle por telefono esa barbaridad le hubiese dicho algo como, no creo que te la pueda bajar tanto de precio pero antes de comprarla en ningun sitio pasate por aqui, la pruebas, ves que no es de exposición, te comento las garantias que tienes y quizas más descuento no te puedo hacer, pero te llevarás alguna cosilla de regalo, aunque luego a lo hora de la verdad sea tan solo un juego de cuerdas. Seguro que si no hubiese recibido semejante respuesta mi colega se hubiese pasado por ahi, la hubiese probado y si no le puede hacer mas descuento con toda seguridad hubiese pagado los 200 euros de más, total despues de un viaje desde Burgos y haber perdido un dia de vacaciones no iba a escatimar en 200 euros cuando casi se va a gastar 3.000 euros. Pero no me parece una respuesta educada dar un grito a una persona que te va a dejar 3.000 euros en la tienda. Por lo menos yo lo veo asi.
Y lo de probar en una tienda, por que te dejan probar, tienes más garantias y tal. Mira en la tienda donde le hacian el mejor precio tenia que pagar por adelantado la guitarra, con lo cual estas en la misma que si lo compras por correo en una tienda on-line. Yo soy del pensamiento que si te compras un articulo de cuesta 2.000 y pico euros es preferible ya que te embarcas pagar un poco más por recibir una minima atención como probarlo antes, etc. pero si encima de pagar un poco más no lo puedes probar y recibes tantas malas caras y pegas, es lógico que diga que no vuelvo a pisar esa tienda.
Si vas a un restaurante y a parte de no darte de comer te tiran la comida por la cabeza, que haces? no vuelves a ir a ese restaurante y te vas a comer a otro lado donde te atiendan mejor, no creeis?
Por cierto es la segunda vez que voy a Madrid para comprar algo y me vengo con las manos vacias, la primera vez que fui me pusieron pegas por que era fin de semana y no podian enchufarme un ampli para comprarlo, joder que iba con el dinero en el bolsillo, que pasa que tenia que mostrarle al vendedor el manojo de billetes para que me atendiese?, esta segunda vez ya fue la peor, nos sentimos totalmente frustrados y mal atendidos, quitando una de las tiendas donde nos atendieron muy bien aunque luego no tenian la JEM, del resto de tiendas parecia que nos querian echar.
Que es eso de que el cliente siempre lleva la razón?, tampoco quiero que me den incondicionalmente la razón solo quiero un minimo de atención que ibamos a dejar 6.000 euros en la caja de alguna tienda. No me hace gracia que esos 3.000 euros vayan a Alemania pero, que prácticamente nos echaron por impasividad de las tiendas.
[/quote:3hkk7tw4]
Totalmente de acuerdo contigo.
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LickMyLovePump
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Coincido con Pentatónico.
Ese tipo de respuestas de una tienda no las escucharías en los EE.UU. Vas de una a otra y le dices claramente al dependiente el precio de la otra tienda, si le interesa bajarlo vende, y si no, pues se aguanta y el gato se lo lleva al agua el de la tienda dos puertas más allá.
Personalmente, no ya no estoy por aguantarle muchas borderías a ningún dependiente, sea de guitarras o de calcetines. Soy el cliente, y a ellos les interesa vender, es una ecuación bastante sencilla.
Y no se quejen tanto, que en España al menos es obligatorio tener hojas de reclamaciones, que aquí eso es aún una cosa desconocida...
Ese tipo de respuestas de una tienda no las escucharías en los EE.UU. Vas de una a otra y le dices claramente al dependiente el precio de la otra tienda, si le interesa bajarlo vende, y si no, pues se aguanta y el gato se lo lleva al agua el de la tienda dos puertas más allá.
Personalmente, no ya no estoy por aguantarle muchas borderías a ningún dependiente, sea de guitarras o de calcetines. Soy el cliente, y a ellos les interesa vender, es una ecuación bastante sencilla.
Y no se quejen tanto, que en España al menos es obligatorio tener hojas de reclamaciones, que aquí eso es aún una cosa desconocida...
Long tenons......short tenons. When the drummer comes in, what the fuck does it matter.
Teleborian
Teleborian
Saludos a todos:
Yo estoy 50% a favor de los que dan un "toque de atencion" a los vendedores y 50% a favor de los que rompen una lanza en favor de los vendedores.
Creo que se ha perdido, por lo menos se esta perdiendo, la consideracion. Y es que cualquier persona sin distincion de sexo, edad, raza, etc, requiere una consideracion. Por lo menos hasta que esa persona por ella misma se empeñe en demostrarte que es un miserable y que no merece ni los buenos dias. Y eso va para los unos y para los otros.
A mi en una tienda, en una epoca en la que llevaba barba, me dijeron a gritos delante de un monton de gente y desde el otro lado de la tienda: eh, tu !!! el barbas !!! si, me queda un pie de micro... lo quieres ???? ( esto con verdadero tono de desprecio ) El resto de vendedores riendo la gracia del nene y como os imaginais la concurrencia flipando.
Tambien tengo que decir que en alguna tienda de instrumentos y a costa de perder una venta me han aconsejado que no me quede lo que queria comprar. Por supuesto he vuelto a esas tiendas y me he comprado muchas mas cosas...
Hay que tener en cuenta que el dependiente puede tener un mal dia y tratarnos en plan borde como algo excepcional. Hay que tener en cuenta que puede que el dependiente este contratado por una miseria y puteado los sabados currando y es su forma de boicotear al jefe, en fin... hay que tener en cuenta muchas cosas... Si vas varias veces a una tienda, y varias veces te tratan mal... pues esta claro... yo por lo menos no vuelvo.
La putada es lo que os ha pasado a vosotros, que perdisteis un dia de vacaciones y encima os volvisteis de vacio. Yo he comprado varias cosas en Andorra y si: te dicen el precio por telefono ( de hecho una tienda de andorra tiene un tlf 902 para que los clientes de españa no paguemos llamada internacional para informar de precios ) y encima, como algunos dependientes me conocen por comprar alli, luego me han hecho descuento.
Yo tengo una tienda de confianza cerca de casa de mis padres ( donde he comprado la mayoria de cosas, y sobre todo las mas caras ) y parece ser que ultimamente todo el mundo les va con el cuento: es que en internet es mas barato !!!
Por lo que estan bastante sensibilizados con el tema. Hay que tener en cuenta que ellos ademas de la inversion en el articulo ( articulo que quizas nadie compre y tengan que rebajar y/o vender incluso por debajo del precio de coste ) pagan iluminacion, local, etc.
Bueno, me estoy enrrollando muy malamente, corto ya...
Me pronuncio ya: creo que la pasta que pagamos de mas en la tienda deberia estar correspondida con una atencion al cliente que la compense y yo tambien tengo la sensacion de que hay una altaneria corporativa en el gremio de vendedores de instrumentos ( y que conste que hay tambien gente "chapeau" en el gremio ) ...
... pero que el argumento de comprar en internet se puede volver una espada de doble filo... y acabar comprando a un unico mega vendedor que imponga el precio, desprecie la atencion, y pase de la calidad. Y que conste que este verano compre una strato en Ishibashi.
Yo estoy 50% a favor de los que dan un "toque de atencion" a los vendedores y 50% a favor de los que rompen una lanza en favor de los vendedores.
Creo que se ha perdido, por lo menos se esta perdiendo, la consideracion. Y es que cualquier persona sin distincion de sexo, edad, raza, etc, requiere una consideracion. Por lo menos hasta que esa persona por ella misma se empeñe en demostrarte que es un miserable y que no merece ni los buenos dias. Y eso va para los unos y para los otros.
A mi en una tienda, en una epoca en la que llevaba barba, me dijeron a gritos delante de un monton de gente y desde el otro lado de la tienda: eh, tu !!! el barbas !!! si, me queda un pie de micro... lo quieres ???? ( esto con verdadero tono de desprecio ) El resto de vendedores riendo la gracia del nene y como os imaginais la concurrencia flipando.
Tambien tengo que decir que en alguna tienda de instrumentos y a costa de perder una venta me han aconsejado que no me quede lo que queria comprar. Por supuesto he vuelto a esas tiendas y me he comprado muchas mas cosas...
Hay que tener en cuenta que el dependiente puede tener un mal dia y tratarnos en plan borde como algo excepcional. Hay que tener en cuenta que puede que el dependiente este contratado por una miseria y puteado los sabados currando y es su forma de boicotear al jefe, en fin... hay que tener en cuenta muchas cosas... Si vas varias veces a una tienda, y varias veces te tratan mal... pues esta claro... yo por lo menos no vuelvo.
La putada es lo que os ha pasado a vosotros, que perdisteis un dia de vacaciones y encima os volvisteis de vacio. Yo he comprado varias cosas en Andorra y si: te dicen el precio por telefono ( de hecho una tienda de andorra tiene un tlf 902 para que los clientes de españa no paguemos llamada internacional para informar de precios ) y encima, como algunos dependientes me conocen por comprar alli, luego me han hecho descuento.
Yo tengo una tienda de confianza cerca de casa de mis padres ( donde he comprado la mayoria de cosas, y sobre todo las mas caras ) y parece ser que ultimamente todo el mundo les va con el cuento: es que en internet es mas barato !!!
Por lo que estan bastante sensibilizados con el tema. Hay que tener en cuenta que ellos ademas de la inversion en el articulo ( articulo que quizas nadie compre y tengan que rebajar y/o vender incluso por debajo del precio de coste ) pagan iluminacion, local, etc.
Bueno, me estoy enrrollando muy malamente, corto ya...
Me pronuncio ya: creo que la pasta que pagamos de mas en la tienda deberia estar correspondida con una atencion al cliente que la compense y yo tambien tengo la sensacion de que hay una altaneria corporativa en el gremio de vendedores de instrumentos ( y que conste que hay tambien gente "chapeau" en el gremio ) ...
... pero que el argumento de comprar en internet se puede volver una espada de doble filo... y acabar comprando a un unico mega vendedor que imponga el precio, desprecie la atencion, y pase de la calidad. Y que conste que este verano compre una strato en Ishibashi.
Se necesitan dos años para aprender a hablar y sesenta para aprender a callar.
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pentatonico
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Estoy contigo megawatio en que siempre hay muchos factores, por ese motivo yo prefiero no dar nombres de las tiendas en cuestión.
Ni a mi ni a mi colega nos hace gracia comprar por internet pero, cuando ya has hecho dos viajes a ciudades cercanas donde se supone que hay tiendas y aunque pagues más vas a poder probar las cosas y recibir un trato más personalizado, resulta que no es asi, pues hombre ya empiezas a barajar la posibilidad de encargarlo por internet.
En fin, lo unico que me gustaria es albergar una pequeña esperanza que este hilo sirva para que los responsables, dependientes, propietarios, distribuidores ó quienes sean reflexionen y vean por que motivos muchas ventas que se podrian haber realizado en España se efectuan fuera, desde luego que a mi me encantaria poder ir a la tienda de al lado de mi casa decir si pueden conseguir tal ó cual ampli, probarlo tranquilamente y comprarlo aunque tuviese que pagar unos cuantos euros más que si lo pido por internet a una tienda de que esta en el quinto carallo y que nisiquiera conozco ni hablan castellano. Pero en fin, solo se me ocurre una frase que ultimamente oigo mucho 'Spain is different'.
Ni a mi ni a mi colega nos hace gracia comprar por internet pero, cuando ya has hecho dos viajes a ciudades cercanas donde se supone que hay tiendas y aunque pagues más vas a poder probar las cosas y recibir un trato más personalizado, resulta que no es asi, pues hombre ya empiezas a barajar la posibilidad de encargarlo por internet.
En fin, lo unico que me gustaria es albergar una pequeña esperanza que este hilo sirva para que los responsables, dependientes, propietarios, distribuidores ó quienes sean reflexionen y vean por que motivos muchas ventas que se podrian haber realizado en España se efectuan fuera, desde luego que a mi me encantaria poder ir a la tienda de al lado de mi casa decir si pueden conseguir tal ó cual ampli, probarlo tranquilamente y comprarlo aunque tuviese que pagar unos cuantos euros más que si lo pido por internet a una tienda de que esta en el quinto carallo y que nisiquiera conozco ni hablan castellano. Pero en fin, solo se me ocurre una frase que ultimamente oigo mucho 'Spain is different'.
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Sergio
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- Registrado: 15 Dic 2005, 18:25
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Más de uno está meando fuera del tiesto y cagando fuera de la bacinilla.
Pues claro que hay mucho imbécil en las tiendas, pero no es el caso relatado en el primer mensaje de este topic.
Me he limitado a comentar las anécdotas del primer mensaje. Luego se aclara que las contestaciones se las dieron GRITANDO etc etc, Aaaah bueno... quizá en el próximo mensjae aclaren que le tiraron un whawha a la cabeza también
En lo que no estoy en absoluto de acuerdo es en esto:
[quote:3m6p69qa]Mi colega tenia intenciones de comprar en Madrid la JEM, en Burgos no tenemos una tienda de barrio por que no somos la capital, no hay el negocio que puede haber en una gran ciudad y las tiendas que hay pues no tienen el material digamos de elite.[/quote:3m6p69qa]
Santiago de Compostela, 80.000 habitantes y una de las mejores tiendas de España. Hablo de Estudio 54, uno de nuestros patrocinadores. Las mejores marcas del mundo, tanto en baterías, como en bajos como en guitarras, como en pedales, como en amplificación.
Por supuesto, Richar, su propietario, [b:3m6p69qa]ni da precios por teléfono, ni malvende sus guitarras[/b:3m6p69qa]. Gana más vendiendo una Epiphone que una Gibson, pero tiene unas 15 o 20 Gibsons, media docenas de ellas de la Historic Collection: una R4, una R6, una R8 una R9 y alguna custom.
Según tú, Cuyass, Richar es un miserable por no dar a desconocidos los precios por teléfono o por no rebajar sus guitaras hasta el capricho del primer comprador que aparece por la puerta.
Cuyass, menos demagogia anda.
En lo único que estoy de acuerdo es que Gorg es el sitio adecuado para hablar de estas cosas
Pues claro que hay mucho imbécil en las tiendas, pero no es el caso relatado en el primer mensaje de este topic.
Me he limitado a comentar las anécdotas del primer mensaje. Luego se aclara que las contestaciones se las dieron GRITANDO etc etc, Aaaah bueno... quizá en el próximo mensjae aclaren que le tiraron un whawha a la cabeza también
En lo que no estoy en absoluto de acuerdo es en esto:
[quote:3m6p69qa]Mi colega tenia intenciones de comprar en Madrid la JEM, en Burgos no tenemos una tienda de barrio por que no somos la capital, no hay el negocio que puede haber en una gran ciudad y las tiendas que hay pues no tienen el material digamos de elite.[/quote:3m6p69qa]
Santiago de Compostela, 80.000 habitantes y una de las mejores tiendas de España. Hablo de Estudio 54, uno de nuestros patrocinadores. Las mejores marcas del mundo, tanto en baterías, como en bajos como en guitarras, como en pedales, como en amplificación.
Por supuesto, Richar, su propietario, [b:3m6p69qa]ni da precios por teléfono, ni malvende sus guitarras[/b:3m6p69qa]. Gana más vendiendo una Epiphone que una Gibson, pero tiene unas 15 o 20 Gibsons, media docenas de ellas de la Historic Collection: una R4, una R6, una R8 una R9 y alguna custom.
Según tú, Cuyass, Richar es un miserable por no dar a desconocidos los precios por teléfono o por no rebajar sus guitaras hasta el capricho del primer comprador que aparece por la puerta.
Cuyass, menos demagogia anda.
En lo único que estoy de acuerdo es que Gorg es el sitio adecuado para hablar de estas cosas
[quote="pentatonico":3kwzjpvm]
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. [/quote:3kwzjpvm]
Por desgracia, como dices, es de lo más normal. Muchas veces me toca pringar (de cara al público) en el negocio de mi padre y cuando me viene alguien que ni siquiera conozco con "pues en aquel sitio es más barato" lo primero se me queda una cara de GILIPOLLAS increíble porque no entiendo como hay gente que puede hacer ese tipo de comentarios y segundo me dan ganas de decirle al listo de turno "pues ale, ya sabes donde tienes que ir".
Son comentarios que sobran, una salida para estas situaciones es, por ejemplo, entrar, preguntar el precio y si ves que no te interesa, dices "y hasta que hora tenéis abierto?", "vale, pues vengo luego o esta tarde", "venga, gracias" y te piras al otro sitio. Pero no hay porque ir soltando esas "florecitas" a los vendedores (o en ocasiones propietarios del comercio). Sinceramente me parece una chulería.
Ale, que agusto me he quedao.
El comentar a alguien que al que le quieres comprar un articulo no es tampoco pero que en otro sitio lo has visto mejor de precio no es un comentario soez, es una cosa de lo más normal. [/quote:3kwzjpvm]
Por desgracia, como dices, es de lo más normal. Muchas veces me toca pringar (de cara al público) en el negocio de mi padre y cuando me viene alguien que ni siquiera conozco con "pues en aquel sitio es más barato" lo primero se me queda una cara de GILIPOLLAS increíble porque no entiendo como hay gente que puede hacer ese tipo de comentarios y segundo me dan ganas de decirle al listo de turno "pues ale, ya sabes donde tienes que ir".
Son comentarios que sobran, una salida para estas situaciones es, por ejemplo, entrar, preguntar el precio y si ves que no te interesa, dices "y hasta que hora tenéis abierto?", "vale, pues vengo luego o esta tarde", "venga, gracias" y te piras al otro sitio. Pero no hay porque ir soltando esas "florecitas" a los vendedores (o en ocasiones propietarios del comercio). Sinceramente me parece una chulería.
Ale, que agusto me he quedao.
"Yo no entiendo por qué hay gente que hace
de toda opinión personal un extremismo de la hostia"
(Rubén Hernández)
de toda opinión personal un extremismo de la hostia"
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boloman
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No es lo que yo llamaria una tienda de barrio .. pero esta en Burgos
Yo creo que antes deberiais haber dado una vuelta por vuestra ciudad , en esta tienda o en Luber podeis hablar las cosas
Lo de vuestra aventura en Madrid , creo que ha sido un poco de mala suerte , hay tiendas con buen material y buena atencion . EN AGL mismo creo que habria sido muy distinto el trato si fuese en la misma tienda , no por telefono.
Si buscais amplis , creo que Ardemadrid es visita obligada , no se si estuvisteis alli
A mi tambien me toca ser dependiente y procuro estar al dia con los precios , no me gusta darlos por telefono o mejor dicho , NUNCA digo mi ultima palabra por telefono
Procuro estar al dia en este tema y tambien tengo que decir que mas de una vez me han tirado un farol aludiendo ofertas de internet
Asi que como bien ha dicho Megawatio , no perdamos la consideracion , que con buenas maneras se abren mas puertas que con llaves y ganzuas 
Suerte !!!
No es lo que yo llamaria una tienda de barrio .. pero esta en Burgos
Yo creo que antes deberiais haber dado una vuelta por vuestra ciudad , en esta tienda o en Luber podeis hablar las cosas
Lo de vuestra aventura en Madrid , creo que ha sido un poco de mala suerte , hay tiendas con buen material y buena atencion . EN AGL mismo creo que habria sido muy distinto el trato si fuese en la misma tienda , no por telefono.
Si buscais amplis , creo que Ardemadrid es visita obligada , no se si estuvisteis alli
A mi tambien me toca ser dependiente y procuro estar al dia con los precios , no me gusta darlos por telefono o mejor dicho , NUNCA digo mi ultima palabra por telefono
Procuro estar al dia en este tema y tambien tengo que decir que mas de una vez me han tirado un farol aludiendo ofertas de internet
Asi que como bien ha dicho Megawatio , no perdamos la consideracion , que con buenas maneras se abren mas puertas que con llaves y ganzuas
Suerte !!!
[quote:1d0mffom]
Según tú, Cuyass, Richar es un miserable por no dar a desconocidos los precios por teléfono o por no rebajar sus guitaras hasta el capricho del primer comprador que aparece por la puerta.
Cuyass, menos demagogia anda.
[/quote:1d0mffom]
Esto es lo que se entiende por manipular, cuando no se tienen argumentos.
Anda,da marcha atras aunque cueste.
Según tú, Cuyass, Richar es un miserable por no dar a desconocidos los precios por teléfono o por no rebajar sus guitaras hasta el capricho del primer comprador que aparece por la puerta.
Cuyass, menos demagogia anda.
[/quote:1d0mffom]
Esto es lo que se entiende por manipular, cuando no se tienen argumentos.
Anda,da marcha atras aunque cueste.
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Sergio
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Doy marcha atrás sin problemas cuando expliques qué tiene de criticable no dar precios por teléfono a desconocidos, por ejemplo.
Porque tú has llamado miserabe a quien no lo hace.
Eres tú mismo quien se ha puesto en esa situación. Porqu claro, llamar miserable a todo el mundo es muy fácil y además queda muy bien en el foro de Gorg. Un poco más de seriedad cuyass, y lee el mesanej de someday. Tú fuiste vendedor, y de cosas caras, y supongo que ni dabas precios rebajados por teléfono a desconocidos ni hacías las grandes rebajas del mejor material al primero que aparecía por la puerta. ¿O sí?
Ahora que lo pienso, seguro que tú también eras un miserable :jiji :jiji
Porque tú has llamado miserabe a quien no lo hace.
Eres tú mismo quien se ha puesto en esa situación. Porqu claro, llamar miserable a todo el mundo es muy fácil y además queda muy bien en el foro de Gorg. Un poco más de seriedad cuyass, y lee el mesanej de someday. Tú fuiste vendedor, y de cosas caras, y supongo que ni dabas precios rebajados por teléfono a desconocidos ni hacías las grandes rebajas del mejor material al primero que aparecía por la puerta. ¿O sí?
Ahora que lo pienso, seguro que tú también eras un miserable :jiji :jiji
Si hubieras leido todo mi mensaje, verias que pone "con matices",lo que implica estar de acuerdo en terminos generales.
Yo daba los precios por telefono.
Las tiendas Alemania dan los precios por telefono.
En muchos lugares , se usa como reclamo publicitario aquello de " Si encuentra este articulo mas barato en otro lugar, Le regalamos.....etc"
Y asi seguido.
He llamado baboso al que los que se portan como tal en las tiendas de miserables.
Que son un ejercito.
Y buenos dias domingueros.( Que no ,Buenos dias,domingueros)
Yo daba los precios por telefono.
Las tiendas Alemania dan los precios por telefono.
En muchos lugares , se usa como reclamo publicitario aquello de " Si encuentra este articulo mas barato en otro lugar, Le regalamos.....etc"
Y asi seguido.
He llamado baboso al que los que se portan como tal en las tiendas de miserables.
Que son un ejercito.
Y buenos dias domingueros.( Que no ,Buenos dias,domingueros)
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pentatonico
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- Ubicación: A cinco manzanas de la catedral de Burgos
Veo que las exposicones que he comentado no se estan tomando como una observación, ni como tan solo una nota para intentar mejorar algo en lo que posiblemente las tiendas no estan en la vanguardia.
Yo como bien os dije trabajo en un departamento de atención telefonica, yo trabajo en un broker de seguros, los seguros se contratan por telefono y cuando recibimos una llamada se toman los datos del contratante y se le dan las distintas opciones, si el posible cliente ve que es algo más cara la poliza te lo dice, lo miras, pides autorización y se puede igualar, se puede mejora ó se le dice que no se puede hacer nada más, pero siempre se estudia la petición y se le informa de las ventajas frente a la otra oferta que ha visto, no siempre una oferta mejor economicamente es mejor en servicio y desde luego muchas polizas he formalizado pese a ser algo más caras por esta simple atención.
Si una tienda tiene un precio más bajo es por que realmente se puede ofrecer ese articulo a ese precio, digo yo.
En Burgos si que hemos dado una vuelta por las tiendas de aqui, pero no tienen todo el material en amplificación y guitarras que pueden tener en Madrid ó Barcelona en su conjunto. Tambien me considero una persona de principios, yo si voy a Madrid a ver amplis, lo lógico es que lo compre a quien me de la facilidad de probarlo, no voy a ir a Madrid a probar y luego vuelvo a Burgos y lo pido en las tiendas de aqui.
Se que tener un negocio es complicado, muchos quebraderos de cabeza, muchas responsabilidades, gastos que cubrir y luego gente tocapelotas que viene a joder, pero en ningún caso hemos ido en plan tocapelota. Es normal interesarse por el precio de un mismo articulo en varias tiendas y el que te digan que en la tienda de al lado te lo han ofrecido por X tan solo es un comentario soez si lo quieres interpretar asi, solamente tienes dos respuestas: 'vamos a ver si lo podemos igualar´' ó 'compralo alli por que yo no lo puedo vender a ese precio', pero ya te han puesto en sobreaviso que alli lo venden más economico y pueden captar ellos todas las ventas, yo incluso lo tomaria como un comentario digno de agradecer siempre y cuando venga sin ningún tipo de malicia y sin intentar colarla.
Esto como ha dicho algún otro compañero en EEUU no ocurre, todas las tiendas tienen un mismo precio y sabes que la misma guitarra ó el mismo ampli cuesta en todos sitios lo mismo, entonces no tienes que andar como aqui, buscando donde esta mejor de precio.
En fin, veo que la critica que intente fuese constructiva y de ayuda para nuestras tiendas se esta tomando en cauces molestos, tipicos de nuestro pais donde parece que cualquier consejo ó queja educada en plan consejo para mejorar, parece que molesta y se torna en ofensa ó desafio. Mis exposiciones solo fueron con esa intención si ha molestado a algún propietario de algun establecimiento, puesto que veo que en este hilo ya ha algunos, ruego me disculpen de todo corazón, cosa que en ninguna de las tiendas donde me atendieron tan mal han hecho. Si mis comentarios molestan lo siento profundamente y si es necesario prometo no volver a escribir en este hilo nada al respecto de este asunto, pero como comprenderan como consumidor estoy en mi derecho de comprar el articulo que quiero en otro sitio si me considero mal atendido en el sitio donde habitualmente se compra.
Un saludo y nuevamente disculpas a quien haya podido ofender mi hilo.
Yo como bien os dije trabajo en un departamento de atención telefonica, yo trabajo en un broker de seguros, los seguros se contratan por telefono y cuando recibimos una llamada se toman los datos del contratante y se le dan las distintas opciones, si el posible cliente ve que es algo más cara la poliza te lo dice, lo miras, pides autorización y se puede igualar, se puede mejora ó se le dice que no se puede hacer nada más, pero siempre se estudia la petición y se le informa de las ventajas frente a la otra oferta que ha visto, no siempre una oferta mejor economicamente es mejor en servicio y desde luego muchas polizas he formalizado pese a ser algo más caras por esta simple atención.
Si una tienda tiene un precio más bajo es por que realmente se puede ofrecer ese articulo a ese precio, digo yo.
En Burgos si que hemos dado una vuelta por las tiendas de aqui, pero no tienen todo el material en amplificación y guitarras que pueden tener en Madrid ó Barcelona en su conjunto. Tambien me considero una persona de principios, yo si voy a Madrid a ver amplis, lo lógico es que lo compre a quien me de la facilidad de probarlo, no voy a ir a Madrid a probar y luego vuelvo a Burgos y lo pido en las tiendas de aqui.
Se que tener un negocio es complicado, muchos quebraderos de cabeza, muchas responsabilidades, gastos que cubrir y luego gente tocapelotas que viene a joder, pero en ningún caso hemos ido en plan tocapelota. Es normal interesarse por el precio de un mismo articulo en varias tiendas y el que te digan que en la tienda de al lado te lo han ofrecido por X tan solo es un comentario soez si lo quieres interpretar asi, solamente tienes dos respuestas: 'vamos a ver si lo podemos igualar´' ó 'compralo alli por que yo no lo puedo vender a ese precio', pero ya te han puesto en sobreaviso que alli lo venden más economico y pueden captar ellos todas las ventas, yo incluso lo tomaria como un comentario digno de agradecer siempre y cuando venga sin ningún tipo de malicia y sin intentar colarla.
Esto como ha dicho algún otro compañero en EEUU no ocurre, todas las tiendas tienen un mismo precio y sabes que la misma guitarra ó el mismo ampli cuesta en todos sitios lo mismo, entonces no tienes que andar como aqui, buscando donde esta mejor de precio.
En fin, veo que la critica que intente fuese constructiva y de ayuda para nuestras tiendas se esta tomando en cauces molestos, tipicos de nuestro pais donde parece que cualquier consejo ó queja educada en plan consejo para mejorar, parece que molesta y se torna en ofensa ó desafio. Mis exposiciones solo fueron con esa intención si ha molestado a algún propietario de algun establecimiento, puesto que veo que en este hilo ya ha algunos, ruego me disculpen de todo corazón, cosa que en ninguna de las tiendas donde me atendieron tan mal han hecho. Si mis comentarios molestan lo siento profundamente y si es necesario prometo no volver a escribir en este hilo nada al respecto de este asunto, pero como comprenderan como consumidor estoy en mi derecho de comprar el articulo que quiero en otro sitio si me considero mal atendido en el sitio donde habitualmente se compra.
Un saludo y nuevamente disculpas a quien haya podido ofender mi hilo.
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Sergio
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Buenos días domingueros, dominguero
Cuyass, aqui ni dios dice las rebajas por teléfono a desconocidos. Se dan precios (a veces) por no la última rebaja, entre otras cosas porque la última rebaja no la conoce ni el vendedor.
Ya que aquí se habla de todo, hay una cosa que se olvida y que es fudamental, y es lo que hace el importador-distribuidor, porque muchas veces la tienda no tiene culpa de nada.
En cuanto a lso babosos y miserables, esos normalmente (he dicho normalmente) no andan por Gorg.
Cuyass, aqui ni dios dice las rebajas por teléfono a desconocidos. Se dan precios (a veces) por no la última rebaja, entre otras cosas porque la última rebaja no la conoce ni el vendedor.
Ya que aquí se habla de todo, hay una cosa que se olvida y que es fudamental, y es lo que hace el importador-distribuidor, porque muchas veces la tienda no tiene culpa de nada.
En cuanto a lso babosos y miserables, esos normalmente (he dicho normalmente) no andan por Gorg.
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Sergio
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[quote:3fkq4tzg]Esto como ha dicho algún otro compañero en EEUU no ocurre, todas las tiendas tienen un mismo precio y sabes que la misma guitarra ó el mismo ampli cuesta en todos sitios lo mismo, entonces no tienes que andar como aqui, buscando donde esta mejor de precio. [/quote:3fkq4tzg]
Eso no es así.
Los precios en USA sí son regateables, cuando le apetece al propietario. Otas veces son mucho más rigurosos, y de hecho, muchas veces las marcas prohiben a las tiendas oficiales publicar en sus webs los precios rebajados. Hay que conocer las cosas antes de hablar.
Además, no es comparable USA a España. Allí hay más libertad para comprar. Aquí los importadores-distribuidores tienen cogidas por los huevos a las tiendas, pues a menudo ponen cláusulas leoninas y ponen unas tarifas que son más altas que el PVP de la tienda alemana. A veces a la tienda española le es más fácil y barato comprar a la tienda alemana que a la importadora-distribuidora española. Y por supuesto traerlo de USA directamente les es mucho más rentable. Si no lo hacen es porque entienden que el representante para España todavía es útil.
Y el día que dejen de ser útiles los importadores-distribuidores oficiales -o sea, exclusivos-, las tiendas españolas se convertirán en meras sucursales de las tiendas alemanas.
Por tanto, el tema es complicado.
La queja más típica de las tiendas es que con los precios del importador-distribuidor es imposible competir con los alemanes.
En cuanto a que en las tiendas USA los precios no son regateables, primero, eso no es cierto, en absoluto. Y segundo, eso no depende de las tiendas de guitarras, sino que es un rasgo cultural relativo a la forma de comprar y vender de norteamericanos y españoles.
Bueno, en El Corte Inglés tampoco hay regateo y por eso sí dan los precios por teléfono. Por lo que veo nos gusta el modelo de "El Corte Inglés".
Eso no es así.
Los precios en USA sí son regateables, cuando le apetece al propietario. Otas veces son mucho más rigurosos, y de hecho, muchas veces las marcas prohiben a las tiendas oficiales publicar en sus webs los precios rebajados. Hay que conocer las cosas antes de hablar.
Además, no es comparable USA a España. Allí hay más libertad para comprar. Aquí los importadores-distribuidores tienen cogidas por los huevos a las tiendas, pues a menudo ponen cláusulas leoninas y ponen unas tarifas que son más altas que el PVP de la tienda alemana. A veces a la tienda española le es más fácil y barato comprar a la tienda alemana que a la importadora-distribuidora española. Y por supuesto traerlo de USA directamente les es mucho más rentable. Si no lo hacen es porque entienden que el representante para España todavía es útil.
Y el día que dejen de ser útiles los importadores-distribuidores oficiales -o sea, exclusivos-, las tiendas españolas se convertirán en meras sucursales de las tiendas alemanas.
Por tanto, el tema es complicado.
La queja más típica de las tiendas es que con los precios del importador-distribuidor es imposible competir con los alemanes.
En cuanto a que en las tiendas USA los precios no son regateables, primero, eso no es cierto, en absoluto. Y segundo, eso no depende de las tiendas de guitarras, sino que es un rasgo cultural relativo a la forma de comprar y vender de norteamericanos y españoles.
Bueno, en El Corte Inglés tampoco hay regateo y por eso sí dan los precios por teléfono. Por lo que veo nos gusta el modelo de "El Corte Inglés".
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Mario
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sergio yo entiendo por que quieres defender a las tiendas españolas.
pero todos sabemos que no tienen mucha defensa.
leyendo esto y recordando un poco el topic de auvisa,las tiendas españolas se quedaran para principiantes en busca de sus primeras o segundas guitarras las puas,cuerdas,correas y cosas asi de poco valor,que cumplen su funcion ,eso si,
deberian actualizarse en nuevas tecnicas de venta y tragrarse orgullo.2.0.
yo tambien curre en una tienda de musica y tambien tuve tienda propia de ropa.
se lo que ocurre en una parte y en otra
y en mas de una vez he tenido que explicar cosas a los de la tienda por que no saben de los que les hablo...
y claro ,yo entiendo que muchos son solo vendedores no musicos y no tienen tiempo de ponerse al dia y pasarse de los foros yo cuando curraba en la tienda de musica no lo tenia.
y yo soy de los que se me respeta cuando entro en una tienda de musica a las que llevo entrando unos 15 años.el dia que me falten ,les meo en la puerta, que se jodan y que cambien el alicatado
pero todos sabemos que no tienen mucha defensa.
leyendo esto y recordando un poco el topic de auvisa,las tiendas españolas se quedaran para principiantes en busca de sus primeras o segundas guitarras las puas,cuerdas,correas y cosas asi de poco valor,que cumplen su funcion ,eso si,
deberian actualizarse en nuevas tecnicas de venta y tragrarse orgullo.2.0.
yo tambien curre en una tienda de musica y tambien tuve tienda propia de ropa.
se lo que ocurre en una parte y en otra
y en mas de una vez he tenido que explicar cosas a los de la tienda por que no saben de los que les hablo...
y claro ,yo entiendo que muchos son solo vendedores no musicos y no tienen tiempo de ponerse al dia y pasarse de los foros yo cuando curraba en la tienda de musica no lo tenia.
y yo soy de los que se me respeta cuando entro en una tienda de musica a las que llevo entrando unos 15 años.el dia que me falten ,les meo en la puerta, que se jodan y que cambien el alicatado
